für skalierbare
Managed IT-Services
für businesskritische Prozesse?

Unsere Leistungen

Skalierbare IT-Services für Ihre businesskritischen Prozesse

Die Wahl der optimalen Plattform für unternehmenskritische IT-Services setzt ein gründliches Verständnis Ihrer geschäftlichen Herausforderungen und Organisationsdynamik voraus. Unsere ITIL orientierte Service Organisation garantiert reibungsloses Incident Management, Problem Management, Request Management und Release Management und erfüllt Ihre IT Aufgaben, ob Betriebsführung, Wartung oder Anwender-Support zu Ihrer vollen Zufriedenheit.

OUTSOURCING

IT SERVICES

EDV BETREUUNG

IT SERVICE MANAGEMENT

OIS

ONTEC IT Suite

Wer sind wir?

Wir sind das ITSM-Team von ONTEC

Was tun wir?

Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe und Branche bei der Bewältigung ihrer IT-Aufgaben. Wir erledigen Einzelaufträge, begleiten Projekte oder sind langfristig für den erfolgreichen Betrieb der IT Infrastruktur unserer Kunden mitverantwortlich oder alleinverantwortlich.

Wie tun wir es?

On demand, bespoke oder basierend auf einem Service Level Agreement (SLA), in jedem Fall orientieren sich unsere Dienstleistungen zu 100% an den Bedürfnissen unserer Kunden.

Welcher Herausforderung begegnen wir dabei?

Bedingt durch die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher ITSM-Prozesse, die verlässlich und termintreu abgearbeitet werden müssen.

Wie sieht unsere Lösung dafür aus?

Wir beschäftigen die besten Mitarbeiter, wir arbeiten nach ITIL best practices und wir setzen eine Kombination erprobter Tools ein. Diese vernetzen wir zusätzlich und schaffen dadurch ein Produkt, welches uns bei der täglichen Arbeit wertvolle Dienste leistet:

die ONTEC IT Suite oder kurz und bündig (und irgendwie wienerisch): OIS

Mio. Buchungen / Jahr

Mio. Datensätze

Zugriffe / Tag auf eine Application

Blog

Get things READY

Hier liefern wir Ihnen aktuelle technische News & Tipps zu Backup & Recovery, ITIL, IoT und vieles mehr. Viel Spaß beim Informieren.

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